Hodnocení obchodu

Naprostá spokojenost.

Potřeboval jsem drobné příslušenství a tašku na noťas a zde jsem nakoupi l za super cenu. Snad také najdete to své a za dobrou cenu. Informace a komunikace až nad rámec povinností. Kdyby takové "ešopy" byly všechny, tak by to bylo moc fajn :-)

Rychlé, solidní jednání. - doporučuji!

Vstřícný přístup

Byla jsem velmi spokojená ochotný můžu jen doporučit a v budoucnu si zase něco objednám prostě super!!!

Notebook přišel s trochu jinou konfigurací než bylo deklarováno, ale po krátké komunikaci bylo vše vyřešeno. Takže komunikace a ochota za jedna. Notebook dorazil řádně zabalen a funkční.

Naprostá spokojenost! Rychlé dodání, dostala jsem sladkost jako dárek a dárkový poukaz na další nákup, za mě super!

Velmi spokojen, zboží super, support taky.

Jediné co se počítá jako repas je vyfoukaný prach. Pasta na procesoru byla absolutně mimo, stálá teplota 95°. Na podpoře mě ujišťovali, že to je normální, takže buď byla dotyčná osoba opravdu nevědomá nebo to bylo cíleně. Druhý problém byla neoriginální nabíječka bez ochranného vodiče, která způsobovala artefakty při nabíjení pc. Vyměněna za originální, nechápu proč nedají originální rovnou. Po první reklamaci servané závity šroubků, chybějící šroubky. Navíc mi byla smazána předchozí recenze.

Před rokem a půl jsem zakoupil notebook Lenovo Thinkpad Yoga S1. Hned první den co mi přišel byl reklamován a odeslán zpátky z důvodu neoriginální nabíječky a tím spojených problémů s uzemněním. Do 2 dnů byl notebook zpátky. Bohužel teploty byly 95° v zátěži a notebook dělal strašný rámus. Byl jsem ujištěn že je vše v pořádku a že notebook byl přepastován. Navíc jsem četl, že tyto notebooky trpí na thermal throttling (česky řečeno, přiškrcení výkonu procesoru po dosáhnutí určité teploty - 95° C) a tak jsem procesor podtaktoval, aby se notebook držel na 80° C a dále jsem to neřešil. Dnes, po roce a půl se zničil větráček (jel v podstatě pořád ve vysokých otáčkách). Tak jsem notebook rozebral a k mému udivení, opravdu tam pasta byla! Ale spíš vedle procesoru než na něm! Kdyby mě zákaznická podpora alespoň nepřesvědčovala o tom, že je vysoká teplota u notebooku normální a že byl určitě přepastován, tak bych si jej přepastoval sám. Lituji, že jsem notebook opravdu nezkontroloval v prvních 14-ti dnech. Přejděme tedy k hodnocení. Komunikace - 5 hvězdiček Vyřizování reklamací - 5 hvězdiček Doba dopravy - 5 hvězdiček "repasování" notebooku - v podstatě bez úprav, pouze vyfoukaný prach. - 0 hvězdiček Podpora - Poradí se vším co chcete - 5 hvězdiček Důvěryhodnost podpory - Tvrdí něco, co není pravda a přesvědčují Vás o tom - 0 hvězdiček Shrnuto, obchod jako samotný je super, dle mého jde však o pochybení zaměstnance, kterému se prostě nechtělo pracovat a zkrátka práci odbyl. Což je absolutně nepřípustné.

Můj první nákup v tomto obchodě, telefonické potvrzení objednávky před jejím odesláním. Obchod se o zákazníka stará což je fajn. Děkuji za obchod a s radostí opět využiji vašich služeb.

Nemám žádnou připomínku, vše OK

S obchodem jsem naprosto spokojený. Komunikace a rychlost vyřízení objednávky naprostá 1.