Hodnocení obchodu

Mockrát děkujeme za 100% a doporučení , moc si toho vážíme . Co se týká rychlosti, tak jsme posílili na více pozicích, takže rychlost odeslání zboží , které je skladem by mělo již být standart, hezký den Michael z DIGIFIT.cz

Dobrý den, děkujeme za krásnou recenzi, která nás moc a moc potěšila. Nebojte myslíme na Vás a do konce tohoto týdne je fotoaparát pro Vás objednán a dorazí, takže je Váš a nepřijdete o něj. Ono jich bylo více, ale o naše fotoaparáty je velký zájem a tak se většinou tyhle modely , které jsou hůře sehnatelné vyprodají během pár hodin, dokonce jeden do 3 minut od vystavení, takže je lepší si to takto případně zarezervovat dopředu a máte jistotu , že Vám ho seženeme, Ještě jednou děkuji za krásnou recenzi a doporučení a jsme rádi, že jste s námi Michael z DIGIFIT.cz

Dobrý den, ani nevíte jak nás tento komentář rozveselil po předešlém smutném komentáři. Moc si vážíme takových zákazníků, kteří nás doporučí přes svého známého. A pak když je spokojen i ten známí, je to pro nás neuvěřitelná radost proč tuto práci děláme. My to děláme hlavně proto , že nás to baví a rádi poskytneme i ve volných chvílích zákazníkům plnou podporu. Včera kolega například s paní nastavoval 2 hodiny s paní system přes teamviewer a největší jeho radostí bylo to , že byla zákaznice spokojena. Děkujeme ještě jednou a věřím, že další případné doporučení bude opět 100% z naší strany, snažíme se nikoho nezklamat, ale jak vidíte , když někdo chce, tak i přes veškerou snahu si důvod ke špatné recenzi prostě najde. Takový už je život. A´t Vám i známému zboží slouží a těšíme se na další obchod s Vámi, krásný den Michael z DIGIFIT.cz

Vážený pane Lukáš Hošman Děkujeme za recenzi. Jak už jsem se Vám omluvil do emailu, stalo se to, že jste zakoupil myš za 155kč a bohužel již skladem nebyla. Kolega naskladnil o jeden kus navíc. A abychom Vám vyšli vstříc a objednávku Vám nemuseli rušit, tak jsme Vám myš narychlo objednali mnohem dráž z nejmenovaného obchodu, nevím proč zde nějaký obchod jmenujete a poslali Vám jí za stejnou cenu, jen proto abyste nebyl zklamaný, že myš nemáme skladem. To , že byl balíček zničený, se mohlo klidně řešit i s dopravce, ale Vy jste nám napsal co s tím a já Vám odpověděl, že se omlouváme, že buď myš můžete vrátit, nebo Vám jí vyměníme za jinou. Od té doby jste se neozval a napsal až tento komentář. Tak v tomto případě i když samozřejmě kolega pochybil, s tím, že naskladnil o jeden kus navíc, (je to také jen člověk, u nás nenaskladňují stroje , ale lidi) ,tak si myslím, že jsme se to snažili co nejdříve řešit operativně, abyste byl spokojen a i přes Vaší nespokojenost jsme Vám nabídli výměnu, nebo úplné vrácení. Když ani na toto nereagujete, tak nevím co jste od podpory při odpovědi očekával? Vrátit čas nedokážeme, bohužel, ale je to pro nás poučení pro příště. Stále jsme schopni Vám vrátit 155kč + poštovné, + poštovné zpět k nám, stačí nám poslat myš zpět, pěkný den Michael z DIGIFIT.cz

Dobrý den , omlouváme se, ale jak všude píšeme, pokud se Vám něco takového přihodí, je vždy potřeba nás kontaktovat a my sjednáme nápravu. Již pracujeme na nápravě takovýchto věcí , abychom je omezily na minimum, ale teď v době nouzového stavu jsme museli navýšit kapacitu zaměstnanců, tak věřím, že budeme ještě více moci zboží kontrolovat, než tomu bylo doposud a tím i zlepšovat naše služby. Jinak moc děkujeme za doporučení a ozveme se Vám ohledně nápravy, hezký den Michael z DIGIFIT.cz