Hodnotenie obchodu

Před rokem a půl jsem zakoupil notebook Lenovo Thinkpad Yoga S1. Hned první den co mi přišel byl reklamován a odeslán zpátky z důvodu neoriginální nabíječky a tím spojených problémů s uzemněním. Do 2 dnů byl notebook zpátky. Bohužel teploty byly 95° v zátěži a notebook dělal strašný rámus. Byl jsem ujištěn že je vše v pořádku a že notebook byl přepastován. Navíc jsem četl, že tyto notebooky trpí na thermal throttling (česky řečeno, přiškrcení výkonu procesoru po dosáhnutí určité teploty - 95° C) a tak jsem procesor podtaktoval, aby se notebook držel na 80° C a dále jsem to neřešil. Dnes, po roce a půl se zničil větráček (jel v podstatě pořád ve vysokých otáčkách). Tak jsem notebook rozebral a k mému udivení, opravdu tam pasta byla! Ale spíš vedle procesoru než na něm! Kdyby mě zákaznická podpora alespoň nepřesvědčovala o tom, že je vysoká teplota u notebooku normální a že byl určitě přepastován, tak bych si jej přepastoval sám. Lituji, že jsem notebook opravdu nezkontroloval v prvních 14-ti dnech. Přejděme tedy k hodnocení. Komunikace - 5 hvězdiček Vyřizování reklamací - 5 hvězdiček Doba dopravy - 5 hvězdiček "repasování" notebooku - v podstatě bez úprav, pouze vyfoukaný prach. - 0 hvězdiček Podpora - Poradí se vším co chcete - 5 hvězdiček Důvěryhodnost podpory - Tvrdí něco, co není pravda a přesvědčují Vás o tom - 0 hvězdiček Shrnuto, obchod jako samotný je super, dle mého jde však o pochybení zaměstnance, kterému se prostě nechtělo pracovat a zkrátka práci odbyl. Což je absolutně nepřípustné.

Můj první nákup v tomto obchodě, telefonické potvrzení objednávky před jejím odesláním. Obchod se o zákazníka stará což je fajn. Děkuji za obchod a s radostí opět využiji vašich služeb.

Nemám žádnou připomínku, vše OK

S obchodem jsem naprosto spokojený. Komunikace a rychlost vyřízení objednávky naprostá 1.

Rychlé dodání, vše skvěle (dokonce tak, až mi trochu tekly nervy, při snaze dostat dovnitř mého balíku =o) zabaleno. A odpovídá popisu, fotkám. Zvlášť musím vyzdvihnout telefonické potvrzení objednávky těsně před jejím odesláním. Skvělá pomůcka, jak předejít nesrovnalostem, navíc tahle drobnost působí opravdu profesionálně, obchod bere svou roli vskutku vážně a o zákazníka se patřičně stará. Děkuji za příjemný obchod, až budu potřebovat další kousek techniky, s radostí se k vám vrátím, opakovaně využiji vašich služeb =o)

Tento obchos můžu doporučit, sice jsem shledal nesrovnalost s dodanym pc, ale po tel. dohodě přiznali drobnou chybu, kterou ihned napravili a nedodanou součást poslali dodatečně. Za mě palec nahoru, kvalitni, rychlý a levný obchod.

Velmi dobry, poradej Vam a je to prijemne.