Hodnotenie obchodu
S obchodem jsem spokojena, ochotný personál, vše ok.
úplně bez problému , možná jeden den prodleva mezi nákupem a dopravou.
Jen mě zaskočilo, že nemohu platit (v dnešní době) platební kartou
Notebook prestal fungovať po hodine. Prišiel už mierne oškretý! Volala som do obchodu, kde ma odbili s tým že mi zavolajú späť a už sa neozvali. Písala som aj email aby som ich informovala o zaslaní notebooku na reklamáciu a ani na ten neodpovedali. Žiadna komunikácia z ich strany...
(Administrátor)
Dobrý den. Velice nás mrzí problém se zařízením. Nicméně kolegyně která hovor vyřizovala Vám poskytla informace že Vám kolega technik zavolá. To se stalo, vzhledem k tomu, že byl víkend Vám volal ihned následující pracovní den. Email od vás ke mě bohužel nedorazil, jinak bych reagoval ihned s odpovědí. Notebook od Vás dorazil dnes 3.3.2021 - ihned jsme vám volali nabídli vám slevu a výměnu notebooku s tím že můžeme doručit hned zítra tedy 4.3.2021 k vám na adresu.
Věřím, že zde došlo pouze k nedorozumění a celou situaci vyřešíme k Vaší plné spokojenosti. Bohužel i nové zboží může být z výroby kazové. Ale, vše můžeme vyřešit vždy ke spokojenosti zákazníka.
Zásilka byla dodána do 48 hodin, jsou výrazně levnější. To mohu spolehlivě dokumentovat na dodaném výrobku.
Po vytvoření a odeslání objednávky mi z e-shopu ještě volali pro ověření všech položek z objednávky a informovali o termínu odeslání.
Telefon, ač šlo o předváděcí kus, byl jako nový, kompletní balení. Jen nás vylekalo, že na krabičce byla uvedena paměť telefonu 64 GB a objednaný měl mít 128 GB a po ověření v nastavení odpovídal 128 GB.
U toho obchodu jsem objednávala poprvé. Objednán předáváděcí telefon, dodání bleskové, nemohu si stěžovat. Telefon přišel v neoriginální krabici, která byla větší než telefon sám a pokud by nebyl telefon obalen bublinkovou fólií, tak mi při otevření krabičky málem spadnul a už by bylo nadělení. Stav i vzhled telefonu parádní, i když se jedná o předváděcí kus z výlohy, žádné škrábance. Co ovšem považuji za mínus je napájecí kabel, který byl součástí balení. Nelze říci, zdali se jedná o originální usb či nikoliv. Podstatou je, že již při prvním nabíjení je problémový. Samotné zasunutí kabelu do portu je komplikované a mobil opakovatelně hlásí, že nabíjí a do několika sekund již nenabíjí a zase nabíjí/nenabíjí. Takto se to opakuje. Jednak si tím můžete odvařit telefon a zároveň i nabíječku., která je po chvíli velice horká. Výsledek je takový, že si musím ihned pořizovat za vlastní náklady jiné usb. Ono se řekne pár korun, nicméně člověka to naštve, že nová věc od prvního použití nefunguje. Další mínus bylo přikoupené tvrzené sklo, se kterým jsem si po nalepení mohla lidově řečeno vytřít... (doplňte si sami) Absolutně nedrží, lepidlo se nacházelo jen na hranách skla a po jemném zavadění nehtem odlítlo pryč. Čili zbytečně vyhozené peníze a mobil je zase bez skla. Poslední kámen úrazu je dodání neoriginálního šperháku. V originálním balení se jedná o kovovou pacičku. Já obdržela nějaký plastový bazmek. Kdybych neměla svůj starý šperhák od předešlého telefonu, který je potřeba, abyste vůbec mohli do telefonu vložit SIMku, popřápadě SD kartu, tak nevím, nevím... Nechci na tento obchod pět pouze samé kárání, pouze poukazuji na určité nedostatky, které je potřeba doladit, aby se to již neopakovalo. S telefonem jsem momentálně spokojena, funguje precizně, bez problémů. Jen těch detailů okolo nebylo zrovna málo.
Notebook nebyl problem vymenit,komunikace vyborna,vsichni byli velmi ochotni.
Rychlost a perfektní vyřízení požadavku.
Perfektne rýchle dodanie.
Já byla velmi spokojena, obchod mohu jen doporučit. Velmi ochotný personál při osobním vyzvednutí. Výhoda - možnost osobního vyzvednutí.